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Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo responden?

Nuestro equipo se compromete a responder a todas las consultas lo más pronto posible, priorizando la rapidez y eficiencia. Dependiendo de la naturaleza de la consulta, haremos nuestro mejor esfuerzo para brindarte una respuesta en el menor tiempo posible.

¿Tienen atención por videollamada?

Actualmente, nuestra atención es por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Si necesitas una atención por videollamada, por favor, coordina previamente con nosotros.

¿Puedo visitar la oficina sin cita previa?

Sí, puedes visitarnos durante nuestro horario de atención sin necesidad de cita previa. Sin embargo, si prefieres agendar una cita para asegurarte de que un representante esté disponible para atenderte, puedes contactarnos con antelación.

¿Qué debo hacer si no puedo comunicarme por teléfono o WhatsApp?

Si no puedes comunicarte por teléfono o WhatsApp, te recomendamos enviarnos un correo a agencias@perudestinoseguro.com y te responderemos lo antes posible.

¿En caso de emergencias operativas de clientes, con quién debo contactar?

Nuestra área operativa está disponible 24/7 para atender cualquier emergencia. Puedes contactar directamente a nuestro equipo de operaciones a través de WhatsApp al +51 901927627.